الأسئلة المتكررة
كيف يمكنني طلب لوحة؟
يمكنكم اختيار اللوحة التي تعجبكم، ثم الضغط على زر الطلب وإدخال معلوماتكم، مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان، ثم تأكيد الطلب.
هل الدفع مسبقًا؟
لا. نعتمد حاليًا على الدفع عند الاستلام، حيث يتم أداء قيمة الطلب عند وصوله إليكم.
هل التوصيل مجاني؟
نعم، التوصيل مجاني لجميع أنحاء المغرب.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
تصل الطلبات عادةً خلال مدة تتراوح بين 2 و5 أيام، وقد تختلف المدة حسب المدينة والمنطقة وظروف التوصيل.
هل يمكنني الطلب من أي مدينة في المغرب؟
نعم، نوفر التوصيل إلى مختلف أنحاء المملكة المغربية.
هل سأتلقى اتصالًا بعد تقديم الطلب؟
قد يتم التواصل معكم هاتفيًا لتأكيد الطلب ومعلومات التوصيل قبل إرساله.
ماذا أفعل إذا أدخلت معلومات خاطئة؟
إذا اكتشفتم وجود خطأ في رقم الهاتف أو العنوان، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من تعديل المعلومات قبل شحن الطلب.
ماذا أفعل إذا تأخر طلبي؟
إذا لم يصلكم الطلب خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب، وسنساعدكم في متابعة الطلب.
هل يمكنني إلغاء الطلب؟
يمكنكم التواصل معنا في أقرب وقت ممكن لطلب إلغاء الطلب، ويفضل أن يتم ذلك قبل شحنه.
هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟
يمكنكم الاطلاع على تفاصيل شروط الاستبدال والإرجاع في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني الموضح في صفحة اتصل بنا.
إذا كان لديكم أي سؤال آخر، لا تترددوا في التواصل معنا. نحن سعداء بخدمتكم.
